Fim da jornada 6×1 exige contratações, reorganização das equipes e investimentos em tecnologia. Empresários e especialistas avaliam impactos sobre produtividade, comissões e atendimento ao consumidor.
A transição da escala de trabalho 6×1 para o modelo 5×2 deverá provocar mudanças profundas na organização e nos custos das empresas brasileiras. No varejo óptico, a adaptação exigirá revisão das jornadas, redimensionamento das equipes e investimentos em tecnologia para manter o atendimento e a produtividade. Embora a ampliação dos períodos de descanso possa favorecer a qualidade de vida dos trabalhadores e contribuir para a atração de talentos, o desafio central será equilibrar as novas despesas com a sustentabilidade financeira dos negócios.
De acordo com o cronograma de implantação da mudança, a jornada máxima semanal passará para 42 horas a partir de 15 de dezembro de 2026, com dois dias de descanso. Em dezembro de 2027, o limite será reduzido para 40 horas semanais.
Para Carlos Coscrato, contador e advogado, a mudança representa um desafio financeiro e operacional, principalmente para empresas que precisam manter o mesmo volume de atendimento durante toda a semana. “Com menos dias trabalhados por funcionário, poderá ser necessário contratar mão de obra adicional para cobrir as folgas e evitar a redução da capacidade de atendimento”, alerta.
Segundo Coscrato, um dos principais obstáculos será encontrar profissionais qualificados para preencher as vagas, considerando que diversos setores já enfrentam escassez de mão de obra formal (CLT) devido à migração para o trabalho autônomo e informal.
Outro ponto de atenção envolve a remuneração: trabalhadores demonstram preocupação com possíveis perdas nos rendimentos provocadas pela redução das oportunidades de horas extras. Para lidar com isso, a implantação exige maior controle dos departamentos pessoais na gestão de escalas e bancos de horas. Metodologias como o Orçamento Base Zero (OBZ) podem auxiliar as empresas a reavaliar a real necessidade de cada posto de trabalho.
No setor óptico, a estratégia de adaptação dependerá das características de cada estabelecimento. Ambra Nobre Sinkoc, Diretora Executiva da ABIÓPTICA – Associação Brasileira das Indústrias Ópticas, avalia que as empresas precisam analisar os horários de maior movimento antes de definir o modelo operacional.
“A adoção da escala 5×2 não significa necessariamente que as ópticas precisarão deixar de funcionar aos sábados ou domingos. Os estabelecimentos poderão manter suas atividades nesses dias, desde que respeitem os períodos de descanso dos funcionários e as disposições legais e coletivas aplicáveis”, explica Ambra.
As mudanças na jornada terão reflexos diretos sobre as despesas operacionais. Diego Munhoz, diretor do Grupo Takê, administrador de cinco ópticas na cidade de São Paulo, estima que o fim da escala 6×1 poderá elevar os custos operacionais da rede entre 5% e 7%, com aumento projetado de 15% a 18% na folha de pagamento. Na prática, será necessário contratar um novo profissional para cada dois ou três colaboradores atuais para cobrir as folgas rotativas.
Andrea Monteiro, consultora da empresa RHÓptico, apresenta estimativas semelhantes: para ela, a transição pode elevar a folha operacional entre 8% e 20%, dependendo do porte e da localização da loja. Ela recomenda dimensionar as equipes conforme o fluxo de clientes, adotando escalas flexíveis em shoppings e o modelo 5×2 fixo em lojas de rua.
O aumento do quadro traz ainda o desafio de gerir a remuneração variável. Como grande parte do rendimento dos vendedores vem de comissões, mais funcionários em loja podem diluir as oportunidades de venda.
“Planejamos mecanismos de escala que evitem que o aumento do número de vendedores reduza excessivamente o volume de vendas individual”, reforça Diego Munhoz, diretor do Grupo Takê. Para mitigar o tempo ocioso nos horários de baixo movimento, a rede apostará na captação ativa de clientes via canais digitais.
Diante do aumento das despesas, a tecnologia surge como uma importante alternativa para otimizar processos e liberar a equipe para o foco comercial.
Ferramentas como CRM, automação do disparo de mensagens via WhatsApp e gestão digital de pedidos passam a ser indispensáveis. No Grupo Takê, a aposta é o sistema B-15 Optidados, que integra o atendimento, medidas, vendas e gestão, automatizando a operação por completo, incluindo o envio de pedidos com laboratórios e DRE de verdade para as nuances do segmento.
Mesmo diante dos investimentos de tempo e recursos exigidos para a implantação de um sistema, Andrea Monteiro aponta que a tecnologia gera compensações no médio prazo: “Embora uma estrutura de equipes mais equilibrada possa elevar os custos operacionais em cerca de 10%, a economia com redução de turnover, desligamentos, treinamentos e perdas de produtividade pode chegar a 30%”.
Apesar da pressão financeira, a mudança é vista como um vetor de atratividade para o mercado de trabalho. Para Diego Munhoz, a escala 6×1 historicamente afasta bons profissionais de outros segmentos. Com dois dias de descanso, o setor óptico ganha competitividade na contratação de pessoas mais qualificadas.
Além da atração de talentos, a melhora no bem-estar físico e mental dos trabalhadores tende a reduzir os índices de absenteísmo (faltas). Do ponto de vista do mercado, a ampliação do tempo livre da população também pode alterar o comportamento do consumidor, gerando novos fluxos de clientes nas lojas físicas ao longo da semana.
Em suma, o sucesso da transição para a nova jornada dependerá da capacidade de planejamento individualizado de cada negócio, conciliando eficiência operacional, tecnologia e valorização da equipe sem comprometer a saúde financeira das empresas.
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