O setor óptico brasileiro está passando por uma transformação significativa, impulsionada por empresas que, cada dia mais, reconhecem a necessidade de ir além da simples venda de óculos. Neste cenário, a chave para o sucesso está em oferecer experiências únicas e atendimentos que encantam os clientes.
Atenta às crescentes demandas do público, a indústria tem investido em tecnologias práticas que elevam a experiência dos clientes nas ópticas. Três ferramentas em particular estão se destacando por sua praticidade e eficácia comercial: o medidor de proteção UV, a caneta de lentes com filtro de luz azul e o testador ativador fotocromático.
Cristian Alexandre de Almeida, técnico óptico da CRO LABORÓPTICA, destaca os benefícios dessas ferramentas: “O Medidor de Proteção UV mede automaticamente a transmissão de UV e a potência das lentes, mostrando para o cliente como a proteção funciona de forma efetiva. A Caneta de Filtro de Luz Azul testa a presença de filtro nas lentes, essencial para prevenir a fadiga ocular, tão importante atualmente”, afirma ele.
Daniel Necchi Casadio, técnico em óptica da A Oculista, complementa, enfatizando a importância de uma anamnese eficaz antes mesmo de usar a tecnologia como apoio na venda de tratamentos especiais: “Entender as necessidades do cliente e oferecer as melhores soluções é fundamental”, afirma. Ele considera o ativador de lentes fotocromáticas útil, mas questiona a eficácia da caneta de filtro de luz azul e do medidor de UV, sugerindo uma abordagem mais centrada no cliente.
A Azzurra Criativa, uma marca que vem ganhando expressão no mercado, sugere uma estratégia inovadora para o setor óptico, incorporando expositores personalizados e instrumentos de demonstração para aumentar a percepção de valor dos produtos. A companhia entende o desafio de elucidar sobre tratamentos de lentes e prioriza a personalização como tática de marketing visual. Sofia Zanette, gerente de marketing e vendas, ressalta: “A Azzurra, ao desenvolver expositores que espelham a identidade da marca, busca estabelecer um vínculo visual com o cliente. A aparência apelativa das lentes e a utilização de complementos como o Testador Ativador Fotocromático elevam a confiança do cliente e demonstram suas funcionalidades de maneira prática”. Esta perspectiva integral, que engloba o espaço da loja, a exposição dos produtos e a apresentação aos clientes, é abrangente. Em sua essência, a Azzurra Criativa visa transformar o ambiente óptico em um local que transmite qualidade e cuidado com os detalhes, destacando-se no concorrido mercado varejista.
Estas ferramentas não apenas educam os clientes sobre os benefícios das lentes de qualidade, mas também aumentam a percepção de valor dos produtos, elevam o ticket médio das vendas e melhoram a satisfação e fidelização dos clientes. A implementação dessas tecnologias inovadoras transforma a experiência de compra, conquistando a confiança e satisfação dos consumidores.
Ópticas que adotam essas ferramentas não apenas se destacam no mercado, mas também veem um impacto positivo significativo em seu faturamento. Ao investir nessas inovações, as ópticas oferecem soluções personalizadas que melhoram a qualidade de vida de seus clientes, criando uma vantagem competitiva duradoura.
A combinação de tecnologias inovadoras, estratégias de marketing visual e atendimento personalizado está redefinindo o setor óptico. As empresas que abraçarem essas mudanças estarão bem posicionadas para prosperar em um mercado cada vez mais competitivo e exigente.
Demo Tool Medidor de Proteção UV
- Demonstra eficazmente a proteção contra raios ultravioleta.
- Aumenta a confiança dos clientes nas recomendações profissionais.
Caneta de Lentes com Filtro de Luz Azul Anti Blue Control
- Mostra na prática o funcionamento do tratamento especial de lentes luz azul.
- Auxilia os consumidores a entender a importância da tecnologia para a saúde ocular. Relevante devido ao crescente uso de dispositivos eletrônicos
Testador Ativador Fotocromático
- Ideal para apresentar a versatilidade das lentes fotossensíveis
- Demonstra a adaptação automática das lentes à intensidade da luz
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