O setor óptico está em constante transformação, impulsionado pelas inovações tecnológicas e pelas novas demandas dos consumidores. Em um cenário de mudanças rápidas e significativas, Serjão Óptico, especialista no segmento de óculos, criador de conteúdo digital, professor e consultor, está de olho em tudo o que acontece, se dedicando a estudar e a compartilhar suas percepções sobre as tendências e os desafios do setor.
Serjão apresenta uma palestra que tem como tema “Olhar para o Amanhã: Preparando as Mudanças do Mercado Óptico”. Com sua experiência e conhecimento, ele aborda temas fundamentais para os profissionais da área, destacando a importância de se adaptar às novas realidades e de estar preparado para as inovações que vêm por aí.
“Olhar para o Amanhã” não é apenas um título, mas um convite para que os profissionais do setor óptico reflitam sobre o futuro da óptica. De acordo com Serjão, o consumidor moderno é cada vez mais exigente e seletivo. Ele busca ofertas interessantes, atendimento personalizado e, acima de tudo, produtos sob medida. “O cliente não quer mais algo genérico; ele quer algo único, que o representa”, pontua, salientando o movimento que deu origem ao conceito de alfaiataria eyewear, que consiste na produção de óculos personalizados, atendendo às especificidades de cada indivíduo.
Segundo Serjão, o Brasil começa a abraçar essa tendência, com profissionais como Filipe Diniz, Ricardo Lorente e Giu Pachá, referências em óculos artesanais, e estão inspirando novas gerações. “Com o surgimento de cursos especiais para a produção artesanal, vemos um fortalecimento dessa prática. Já temos novos profissionais se capacitando para atender a essa demanda”, diz.
Outro ponto importante desse olhar para o amanhã, é sobre sustentabilidade, que tem ganhado espaço no mercado óptico, não apenas como um diferencial, mas como uma necessidade. “Estamos reaproveitando materiais que antes seriam descartados, transformando-os em algo totalmente novo e sustentável”, explica Serjão. “Essas inovações não apenas tornam os produtos mais leves e resistentes, mas também economizam desperdícios. Hoje, podemos criar armações sob medida, com materiais 100% reaproveitáveis”.
O especialista também ressalta o avanço tecnológico na indústria óptica. “As lentes oferecem um campo de visão cada vez mais amplo e nítido, enquanto as armações feitas sob medida garantem conforto e exclusividade”, diz ele, enfatizando ainda o papel das marcas nacionais, que, além de competitivas, valorizam o design e a qualidade.
O consultor explora as mudanças tecnológicas, como a introdução de inteligência artificial e realidade aumentada no atendimento ao cliente, além de novas tendências em design de armações e lentes. “A tecnologia está revolucionando nosso setor, e aqueles que não se adaptarem correm o risco de ficar para trás. Precisamos estar sempre atualizados e abertos às novas possibilidades”, afirma Serjão.
Para acompanhar essas transformações, Serjão enfatiza que os profissionais precisam estar em constante atualização e em busca por conhecimento. “A personalização no atendimento é um diferencial competitivo no mercado óptico. O cliente não busca apenas um produto, ele deseja uma experiência única e personalizada”.
Além disso, Serjão cita a relevância das mídias digitais como um canal essencial para alcançar e engajar clientes. “Hoje, as mídias digitais são indispensáveis. Elas não apenas ampliam nosso alcance, mas também nos permitem interagir de forma mais direta e eficiente com nossos clientes”, explica.
Mesmo diante dos desafios econômicos, o especialista acredita no potencial resiliente do mercado óptico brasileiro. “A demanda por óculos cresce a cada ano, especialmente após a pandemia, que aumentou os casos de miopia. O desafio está em equalizar produtos e condições comerciais para serem acessíveis a todos”, pondera.
Ele sugere ainda que os lojistas invistam em gestão eficiente e produtos exclusivos para se destacarem no mercado. “Não é apenas sobre vender; é sobre criar conexões e oferecer algo que realmente faça a diferença na vida do cliente”, finaliza.
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