Fique de Olho
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Medidas digitais elevam diagnósticos ópticos a um novo patamar e enriquecem a experiência do paciente

A revolução digital transforma o setor óptico, aprimorando medidas e atendimento com precisão inigualável. Pupilômetros digitais e aplicativos de celular oferecem eficiência e mobilidade, superando métodos tradicionais. Ricardo Floriano, da B-15 Optidados, destaca que a medição por foto é mais higiênica e até sete vezes mais precisa. Essa inovação não só otimiza processos e reduz erros, mas também eleva a confiança do cliente. O futuro do setor promete ser ainda mais tecnológico e centrado na experiência.

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Cobrança humanizada pode transformar conflitos em oportunidades de fidelização

A matéria aborda a importância de gerenciar a inadimplência em ópticas com inteligência e empatia para garantir a saúde financeira e a fidelização do cliente. Especialistas destacam a necessidade de uma abordagem humanizada, comunicação preventiva e precoce, e o respeito aos limites legais na cobrança. A prevenção, através de cadastros atualizados e políticas claras de pagamento, é crucial. O objetivo é transformar a cobrança em uma oportunidade de fortalecer o relacionamento, garantindo a recuperação do crédito e a lealdade do consumidor.

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De óptica tradicional a experiência sensorial: como Cris Masson transformou seu negócio e inspira uma nova geração de empreendedores

Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a guerra de preços é evidente, diferenciar e fidelizar clientes é essencial. A história da Cris Masson mostra que o verdadeiro diferencial está na experiência. Ao transformar sua óptica tradicional em um ambiente sensorial, acolhedor e personalizado, ela provou que é possível crescer sem perder a essência, encantando o cliente pela forma como ele é recebido e não apenas pelo que compra. Para quem é dono ou gestor de óptica e sente que o negócio precisa de algo a mais, esta é uma inspiração poderosa: talvez a mudança comece por escutar com mais empatia, acolher com mais intenção e servir com mais presença — porque, no fim, é isso que cria vínculos duradouros e memoráveis.

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Apoio do setor óptico ao atleta amador

O setor óptico brasileiro está vivenciando uma transformação significativa, deixando de se limitar à simples comercialização de produtos para assumir um papel de grande relevância na promoção da saúde ocular e do desempenho esportivo em todo o país. Iniciativas como o Programa de Apoio ao Atleta, promovido por grandes marcas nacionais, entre elas a Mormaii, têm sido fundamentais nesse processo ao fornecer óculos especializados a atletas de diversas modalidades. O foco vai além da proteção visual básica, priorizando inovação tecnológica e estimulando a prática esportiva como um estilo de vida saudável e seguro. Essas ações ganham respaldo de pesquisas, como as da Academia Americana de Oftalmologia, que indicam que até 90% das lesões oculares em esportes podem ser prevenidas com o uso adequado de equipamentos de proteção, como lentes e óculos certificados para atividades esportivas. Isso evidencia o relevante impacto social dessas iniciativas e reforça o compromisso do setor óptico brasileiro em aliar tecnologia, inovação e bem-estar, contribuindo para aprimorar a performance e a segurança de atletas tanto no amadorismo quanto no profissional.

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O novo olhar das vendas ópticas: humanização e gestão moderna

O setor óptico brasileiro passa por uma transformação marcada pela combinação entre gestão moderna, tecnologia e atendimento humanizado. Profissionais como Bárbara Pires e Sara Sanchez têm se destacado ao apostar em empatia, conhecimento técnico e personalização para fidelizar clientes e impulsionar resultados. Suas trajetórias mostram que o diferencial está no relacionamento e na compreensão das necessidades individuais, indo além da simples venda. O uso estratégico de ferramentas digitais complementa a experiência do cliente, mas não substitui o contato humano. Esse novo modelo fortalece o setor, preparando as ópticas para um mercado cada vez mais exigente e competitivo.

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