Impulsionado por avanços tecnológicos que melhoram a qualidade de vida dos usuários e proporcionam novas oportunidades de negócios para as ópticas, o mercado óptico está em constante evolução. Os tratamentos especiais para lentes de óculos são um excelente exemplo dessa evolução, oferecendo vantagens significativas tanto para os consumidores, que desfrutam de maior conforto e proteção visual, quanto para os lojistas, que vêem sentem no bolso o aumento no ticket médio e nas vendas.
Lilian Ostermayer, optometrista e gestora das Óticas Novo Olhar, compartilhou suas perspectivas sobre o impacto dos tratamentos especiais das lentes de óculos. “Iniciei no mercado óptico por acaso, mas rapidamente me apaixonei pela área. Após cursar óptica, decidi me aprofundar em optometria,” relata Lilian.
Ela enfatiza que as mudanças tecnológicas têm sido constantes, e novos processos de fabricação oferecem maior conforto e facilidade dede uso. “Os tratamentos especiais, como lentes fotossensíveis e com filtro azul, são especialmente benéficos. Eles atendem às necessidades de clientes com sensibilidade à luz solar ou exposição prolongada a dispositivos eletrônicos, oferecendo conforto visual e proteção contra raios nocivos.”
Lilian também menciona os desafios enfrentados pelo setor, como a concorrência com produtos não homologados vendidos livremente na internet e em estabelecimentos não especializados. “Infelizmente, muitos consumidores acabam optando por produtos de baixa qualidade, o que pode comprometer a saúde ocular a longo prazo,” alerta a especialista. “Mas isso não é motivo para desanimar e deixar de oferecer os tratamentos que geram mais conforto visual aos nossos clientes e melhoram o faturamento da óptica,” complementa Lilian.
Os clientes que utilizam lentes com tratamentos especiais dão feedbacks positivos, comprovando na prática uma melhoria significativa na visão ao usar o computador, ao dirigir e até mesmo em atividades bem minuciosas.
Cambéll, artista visual e usuária de óculos há 27 anos, compartilhou sua experiência com tratamentos especiais. “Desde que fui diagnosticada com miopia, os óculos se tornaram essenciais na minha vida. Notei que as lentes se tornaram mais leves e nítidas ao longo do tempo. Atualmente, uso lentes antirreflexo e com proteção contra a luz azul, o que melhorou muito minha experiência visual,” relata.
Ela enfatiza que esses tratamentos únicos não apenas são confortáveis, mas também ajudam a manter sua saúde ocular, especialmente em sua profissão, onde passa muito tempo frente ao computador. Afirma: “Comparando com as primeiras lentes que usei, hoje tenho uma visão mais nítida e confortável, além da proteção contra a luz azul, que é fundamental para minha saúde ocular”, afirma.
Alessandra Marques Pereira, designer de joias, começou a usar lentes corretivas recentemente e optou por tratamentos de luz azul e antirreflexo. “Eu tive um atendimento excepcional da optometrista Lilian Ostermayer, que me orientou sobre os benefícios de cada tratamento, com exemplos de como mudaria meu dia a dia. Paguei um pouco mais caro pelos óculos com lentes que recebem tratamentos especiais e não me arrependo, pois não tive dificuldade nenhuma de adaptação. Sinto um conforto visual imenso ao usar óculos tanto para trabalhar quanto para as atividades diárias,” compartilha Alessandra.
Dicas especiais
Aqui estão alguns argumentos que podem ajudar os vendedores de ópticas a comunicarem de maneira objetiva os benefícios dos principais tratamentos de lentes:
1. Lentes Fotossensíveis:
○ Argumento: “Essas lentes se adaptam automaticamente à luz ambiente, proporcionando conforto visual em qualquer situação, seja em ambientes internos ou externos.”
○ Benefício: Ideal para clientes que têm sensibilidade à luz solar e desejam um par de óculos que funcione tanto dentro quanto fora de casa.
2. Filtro Azul:
○ Argumento: “O tratamento com filtro azul protege seus olhos da luz emitida por dispositivos eletrônicos, reduzindo a fadiga ocular e melhorando o conforto visual.”
○ Benefício: Perfeito para clientes que passam longas horas em frente a telas de computadores, celulares ou tablets.
3. Antirreflexo:
○ Argumento: “As lentes com antirreflexo eliminam os reflexos indesejados, proporcionando uma visão mais nítida e clara, especialmente em condições de pouca luz.”
○ Benefício: Essencial para clientes que dirigem à noite ou trabalham em ambientes com iluminação forte.
4. Proteção UVA/UVB:
○ Argumento: “Estas lentes bloqueiam 100% dos raios UVA e UVB, protegendo seus olhos dos danos causados pela exposição solar prolongada.”
○ Benefício: Crucial para todos os clientes, pois a proteção contra raios UV é tão importante para os olhos quanto o uso de filtro solar para a pele.
5. Lentes Polarizadas:
○ Argumento: “As lentes polarizadas reduzem o brilho e os reflexos, proporcionando uma visão mais confortável e segura em ambientes externos, como na praia ou dirigindo.”
○ Benefício: Ideal para clientes que praticam atividades ao ar livre, como pesca, esqui ou simplesmente passeios ao ar livre.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Óptica (Abióptica), o mercado de lentes oftálmicas especiais está em pleno crescimento, impulsionado pela demanda crescente por tecnologias que melhoram a qualidade de vida dos usuários. Ópticas que investem em lentes com tratamentos especiais têm registrado um aumento significativo no ticket médio, com clientes dispostos a pagar mais por produtos que oferecem maior conforto e proteção.
Os tratamentos especiais para lentes de óculos representam uma evolução significativa no mercado óptico. Para os clientes, oferecem qualidade visual e conforto. Para as ópticas, significam um aumento no ticket médio e maior faturamento com cada cliente. Ao investir em tecnologia e oferecer um atendimento diferenciado, as ópticas podem fidelizar clientes e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
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