Com a crescente conscientização sobre a importância da saúde ocular, os óculos de sol deixaram de ser meros acessórios estilosos para se tornarem defensores essenciais contra os danos provocados pelos raios UVA e UVB. Contudo, a busca desinformada por óculos, principalmente no mercado paralelo, expõe os consumidores a riscos desnecessários.
Para desempenhar um papel consultivo eficiente, é crucial que os consultores de ópticas compreendam os danos que os raios solares podem causar, abrangendo danos sérios à córnea, retina, além do aumento do risco de cataratas e degeneração retiniana.
É importante destacar para o cliente, durante um atendimento, que a proteção UVA e UVB vai muito além do conforto imediato, contribuindo significativamente para a saúde ocular a longo prazo. O papel do consultor óptico não se resume à venda; é também orientar os clientes sobre a importância de verificar a certificação de proteção UV. Uma abordagem eficaz para transmitir mais segurança ao cliente é utilizar o equipamento que atesta o tratamento da lente, realizando o teste durante o atendimento.
Outra estratégia que pode aprimorar o atendimento e aumentar os ganhos é conhecer as características e benefícios das lentes polarizadas e fotossensíveis, tratamentos que proporcionam uma proteção superior. Explicar como essas tecnologias beneficiam a visão em diferentes condições ambientais, influenciando positivamente na escolha das lentes adequadas.
Esse estilo de atendimento não apenas confere autoridade ao profissional, mas também cria uma conexão mais significativa entre o consultor e o cliente, garantindo fidelização e possíveis indicações.
Citar padrões internacionais, não é apenas uma formalidade, mas uma demonstração tangível do compromisso do consultor óptico com a proteção ocular. Esses padrões rigorosos estabelecem critérios e requisitos que os óculos de sol devem atender para garantir uma proteção eficaz contra os raios UVA e UVB.
Conheça um pouco mais sobre esses padrões:
AS/NZS 1067:2003 (Austrália e Nova Zelândia): Este padrão estabelece requisitos de desempenho e testes para óculos de sol, garantindo a proteção necessária contra os raios solares. A Austrália e Nova Zelândia são reconhecidas por suas rigorosas regulamentações de proteção solar, conferindo alta credibilidade a essa certificação.
EN 1836:2005 (União Europeia): Norma que estabelece requisitos mínimos para filtros de proteção solar e óculos de sol. O selo EN 1836:2005 garante que os óculos atendam aos padrões exigidos para garantir a segurança dos olhos diante da exposição solar.
BS EN 1836:2005 (Reino Unido): Semelhante à EN 1836, esta certificação britânica confirma que os óculos de sol cumprem os padrões estabelecidos para fornecer proteção adequada contra os raios UV. O selo BS EN 1836:2005 é uma garantia adicional de qualidade.
ANSI Z87.1-2003 (Estados Unidos): Emitido pelo Instituto Nacional Americano de Padrões (ANSI), este padrão é fundamental para garantir que os óculos de proteção atendam aos requisitos necessários para proteger os olhos contra diversos riscos, incluindo os raios UV.
Além dessas diretrizes mencionadas acima, é essencial que o consultor óptico conheça regulamentações específicas no contexto brasileiro. A norma brasileira NBR ISO 12312-1 é de extrema importância para os consultores ópticos, aplicando-se aos óculos de sol e estabelecendo requisitos e métodos de ensaio que garantem a eficácia na proteção contra raios solares nocivos.
Ao orientar os clientes na escolha de óculos de sol no mercado brasileiro, é crucial ressaltar a importância de verificar se o produto possui a certificação conforme a NBR ISO 12312-1. E para os óculos importados ou reconhecidos globalmente é essencial citar as normas de padrões internacionais.
Esse conhecimento aprimorado não apenas enriquece o profissionalismo do consultor óptico, mas também oferece aos clientes a confiança de que estão adquirindo produtos que atendem aos mais altos padrões de proteção solar.
Assim, ao compreender e aplicar essas normas no dia a dia, os consultores ópticos reforçam não apenas a qualidade dos óculos oferecidos, mas também o comprometimento com a saúde ocular dos clientes.
Com uma abordagem embasada nos efeitos dos raios UVA e UVB, e oferecendo orientações com base em conhecimentos técnicos, os consultores ópticos têm a oportunidade de encantar seus clientes e aumentar seus ganhos!
Por Priscila Rahine
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