Andrea Monteiro, pioneira em RH para o setor óptico, defende que a gestão estratégica de pessoas é essencial para transformar resultados. Fundadora da RHÓptico Consultoria, ela aborda desafios como a alta rotatividade e a falta de engajamento no segmento. A especialista enfatiza que o investimento em RH não é caro e começa com o acolhimento e a valorização do colaborador. Essas práticas, segundo ela, fidelizam talentos e impactam diretamente no desempenho das lojas ópticas.

A matéria aborda a importância de gerenciar a inadimplência em ópticas com inteligência e empatia para garantir a saúde financeira e a fidelização do cliente. Especialistas destacam a necessidade de uma abordagem humanizada, comunicação preventiva e precoce, e o respeito aos limites legais na cobrança. A prevenção, através de cadastros atualizados e políticas claras de pagamento, é crucial. O objetivo é transformar a cobrança em uma oportunidade de fortalecer o relacionamento, garantindo a recuperação do crédito e a lealdade do consumidor.

No competitivo mercado óptico, a fidelização de clientes emerge como um pilar essencial para o sucesso e a sustentabilidade. Este artigo explora estratégias comprovadas para construir relacionamentos duradouros, destacando a visão de especialistas como Cidinha Novasco (Ópticas Popular) e Alexandre Borges (Expert em Gestão de Alta Performance).

A B-15 Optidados, liderada por Orlando Bueno, revolucionou o setor óptico brasileiro com inovação e tecnologia. Marcelo e Ricardo Floriano impulsionam a empresa, oferecendo soluções de gestão personalizadas e seguras. A cultura organizacional valoriza a transparência e o ambiente colaborativo. Com foco no cliente e inovação constante, a B-15 Optidados se destaca no mercado. Prepare-se para as novidades na Expo Óptica 2025!

Com a chegada de uma nova era fiscal, ópticas de São Paulo e Ceará devem se preparar para substituir o SAT e o MFe pela NFC-e até 2026. Essa obrigatoriedade traz a promessa de otimizar operações, reduzindo custos e modernizando o controle fiscal. Para isso, é crucial que as empresas invistam na capacitação de suas equipes e na atualização de seus sistemas de gestão. Contar com o apoio de especialistas pode fazer toda a diferença nessa transição. Estar atento a essas mudanças é fundamental para garantir competitividade e conformidade no mercado.

A Abióptica informa sobre a Lei 12.305/2010, que exige logística reversa de embalagens para reduzir impactos ambientais. Empresas do setor podem aderir ao programa coletivo da Abióptica para facilidades e economia.

Empresas bem-sucedidas estão cada vez mais apostando na mudança de mentalidade de seus colaboradores como estratégia para liberar o potencial e promover um crescimento sustentável. Alinhando as crenças internas aos objetivos estratégicos, essas organizações conseguem transformar desafios em oportunidades de inovação. A mudança de mindset não só estimula a criatividade, mas também fortalece o engajamento da equipe, resultando em um ambiente de trabalho mais dinâmico e proativo.